Анкета для написания скрипта продаж.

Цель написания скрипта: (Назначить встречу, продать товар(услугу, иная)

Анкета для написания скрипта продаж.

Анкета для написания скрипта продаж.

 

Цель написания скрипта: (Назначить встречу, продать товар(услугу, иная)

Краткое описание компании.

Название и контакты (Для прозвона и оценки работы Вашего персонала).

Чем занимается.

Рынок:

1) Характеристика рынка.

2) Основные конкуренты. 2-3 для моего ознакомления.

Позиционирование. Как Вы хотите, чтобы Вас воспринимали на рынке, Видели Ваши клиенты.

Ваши преимущества.

1) Реальные

2) Желаемые.

 

Ваш товар:

1) Эконом.

2) Средний.

3) Премиум.

 

Описание товара или услуги.

Как это говорите Вы. Как это видит и что думает клиент. Зачем клиенту нужен Ваш товар?(Что он будет с ним делать?). Почему ему это нужно? (Его боль). Проблемы клиента, которые решит Ваш товар или услуга.

Ваши клиенты:

1)Частные.

2)Организации.

3) И те и другие.

 

Опишите идеального клиента:

1)Пол.

2)Возраст.

3)Доход.

4)Семейное положение.

5)Ценности.

6)Образование.

7) Как клиент принимает решение о покупке?

8)Что чувствует клиент, когда покупает мой товар или услугу?

9)Что его мотивирует покупать мой товар или услугу?

10)Дополнительно ….

 

Для организаций:

1) Эконом, Премиум.

2) Примерные масштабы.

3) Деятельность.

4) Дополнительно: Заботится о сотрудниках, иностранный бизнес и т д.

 

Опишите 3 конкурента.

 

1) Товар или услугу.

2) Преимущества (реальные).

3) Недостатки. Все, которые им можно приписать.

4) Какие проблемы с вашим товаром или услугой могут быть у вас и ваших конкурентов. Медленный сервис, низкое качество, обман ит д.

 

Стоимость Вашего товара или услуги.

Стоимость средняя по рынку. Стоимость у Ваших основных конкурентов. Обоснуйте Вашу стоимость. Почему стоит столько? (Как вы думаете сами). Обоснуйте стоимость как Вы делаете это для Ваших клиентов. Какие Вы можете предложить акции, подарки и скидки для новых клиентов. Опишите их. Возражения, с которыми сталкиваетесь. Пишите побольше, хотя все основные я сама допишу. Какие из них ставят Вас в тупик? Основные проблемы в продвижении товара, на Ваш взгляд?

Еще раз ответьте на вопрос:

У меня мало продаж, потому что …..

Я бы сама купила свой товар, потому что …..

 

Так же Вас заинтерисует:

Примеры шаблонов общения с секретарем

Скрипт приема входящего звонка

Скрипты для менеджеров

Скрипты исходящих звонков

Шаблон звонка холодному контакту на нулевой информации

 

 

Автор: Петрова Наталья